POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En Misui Clean trabajamos constantemente para brindarte una mejor experiencia cada vez que utilizas nuestros productos, servicios, sitio web o aplicaciones móviles. Proteger los datos personales que nos confías es una prioridad fundamental para nosotros.
Por ello, queremos que sepas cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal para ofrecerte una experiencia más segura, eficiente y personalizada.
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Misui Clean, emprendimiento dedicado a servicios de limpieza domiciliaria, el cual actúa conforme a la normativa vigente de protección de datos personales.
Guía de Privacidad y Uso de Datos
¿Qué cubre esta política?
Esta política establece cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, compartimos y protegemos tus datos personales cuando haces uso de nuestros productos, servicios, sitio web o aplicaciones móviles. Nuestro compromiso es garantizar el manejo transparente y responsable de tu información, de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos personales.
¿Qué datos personales recolectamos?
- Nombre y apellidos
- Documento de identidad
- Correo electrónico y teléfono
- Dirección física
- Información de pago (según el servicio)
También recolectamos datos de navegación mediante cookies u otras tecnologías, como:
- Dirección IP
- Tipo de dispositivo
- Páginas visitadas
- Preferencias de uso
Estos datos se usan para personalizar tu experiencia y mejorar nuestros servicios.
¿Para qué usamos tus datos?
- Procesar y gestionar tus solicitudes, compras o suscripciones.
- Personalizar tu experiencia según tus preferencias.
- Enviarte información relevante sobre productos, promociones o servicios (cuando corresponda y con tu consentimiento).
- Cumplir obligaciones legales, contractuales y regulatorias.
- Realizar estudios internos sobre el uso y satisfacción del servicio.
Nos comprometemos a no utilizar tus datos para fines distintos a los informados sin tu autorización previa.
¿Con quién compartimos tus datos?
- Proveedores que nos prestan servicios tecnológicos, logísticos o de atención al cliente (encargados del tratamiento).
- Autoridades competentes cuando exista una obligación legal.
En todos los casos, aseguramos que dichos terceros respeten los estándares de confidencialidad y protección de datos, mediante acuerdos de tratamiento.
¿Durante cuánto tiempo conservamos datos?
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados. Posteriormente, los eliminamos o anonimizamos conforme a nuestras políticas internas, salvo que exista una obligación legal para conservarlos por más tiempo.
¿Qué medidas de seguridad aplicamos?
- Sistemas de encriptación y control de acceso.
- Monitoreo continuo de nuestras plataformas.
- Restricción de acceso a personal autorizado.
- Políticas internas de privacidad y manejo de datos.
Estas acciones nos permiten prevenir accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida de tu información.
¿Qué uso damos a las cookies?
- Analizar el tráfico y comportamiento en el sitio.
- Recordar tus preferencias y configuraciones.
- Mostrarte contenido personalizado y publicidad relevante.
Puedes configurar tu navegador para aceptar o rechazar el uso de cookies. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar el funcionamiento del sitio.
¿Cuáles son tus derechos?
- Acceder a tus datos personales.
- Solicitar su rectificación o actualización.
- Solicitar su eliminación cuando ya no sean necesarios o se haya retirado tu consentimiento.
- Oponerte a su tratamiento o solicitar la limitación del uso.
- Solicitar la portabilidad de tus datos, en los casos que aplique.
